Qué información guardamos y por qué
Al crear su cuenta recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad que la ley peruana exige. Cuando realiza un depósito con Yape o Plin, registramos el número de transacción y el monto; con PagoEfectivo se almacena el código
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de pago generado. Esta información se usa exclusivamente para validar su identidad, procesar movimientos en su billetera de cuenta y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. No compartimos su número de celular ni sus datos de pago con anunciantes. Los registros de
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acceso desde su celular —modelo, sistema operativo, dirección IP— se conservan para detectar accesos no autorizados y mejorar la estabilidad del servicio. Puede solicitar en cualquier momento qué datos tenemos sobre usted a través de nuestro canal de soporte en español. El período de retención varía
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según el tipo de dato: los registros de transacciones se conservan conforme a la normativa fiscal y financiera peruana; los datos de sesión se eliminan tras un período de inactividad prolongada. El uso de esta plataforma y el alcance de estas políticas dependen de la ley
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local vigente en su región
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.